Garantiebedingungen

1. Garantieumfang

Wir bieten Ihnen eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie ab dem Datum Ihres Kaufs. Sollten Sie mit unserer Anleitung nicht erfolgreich eine Google-Bewertung löschen können, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis – unter den nachfolgenden Bedingungen.

2. Voraussetzungen für eine Rückerstattung

Nachweis des Löschversuchs: Bitte übermitteln Sie uns die Original-E-Mail von Google, aus der hervorgeht, dass Ihr Löschantrag abgelehnt wurde.
Bezug zum eigenen Unternehmensprofil: Der Löschversuch muss sich auf das Google-Unternehmensprofil beziehen, für das die Anleitung gekauft wurde. Eine Erstattung ist ausgeschlossen, wenn der Versuch im Namen eines Drittunternehmens oder eines fremden Profils erfolgte.
Keine erfolgreichen Löschungen: Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen, wenn eine oder mehrere Bewertungen erfolgreich gelöscht wurden –unabhängig davon, ob die Löschung durch Sie selbst, durch den Google-Support oder durch den Verfasser der Bewertung (z. B. nachträgliche Entfernung durch den Bewerter selbst) erfolgt ist.
Keine vorangegangenen Löschversuche: Für die betreffende Bewertung darf zum Zeitpunkt des Versuchs noch kein früherer und bereits gescheiterter Löschantrag bei Google gestellt worden sein. Wir behalten uns vor, dies durch eine technische oder inhaltliche Prüfung der übermittelten Ablehnung nachvollziehbar zu überprüfen.
Einhaltung der Frist: Ihr Erstattungsantrag muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf bei uns eingehen.

3. Ausschluss der Garantie

Unvollständiger Nachweis: Rückerstattungen sind ausgeschlossen, wenn die erforderlichen Nachweise unvollständig, manipuliert oder nicht nachvollziehbar sind.
Nichtbeachtung der Anleitung: Eine Erstattung ist nicht möglich, wenn die Anleitung nicht gemäß den beschriebenen Schritten angewendet wurde – z. B. durch Auslassung relevanter Punkte oder fehlerhafte Angaben. Wir weisen in der Anleitung ausdrücklich darauf hin, alle Eingaben sorgfältig zu prüfen.
Missbrauch der Anleitung: Die Garantie entfällt, wenn die Anleitung weiterverkauft, veröffentlicht oder in irgendeiner Form Dritten zugänglich gemacht wurde.